[Aide] Informatique et nioutaiknologies

[Charles]

Bon, grâce à  Estar et sa grosse alim (oui les filles, si vous vous posez la question, Estar en a une grosse ... Alim)  le mystère est enfin résolu ... Il semblerait que ce soit bien un problème de puissance

Merci à  vous tous ...

[Charles]

Quelques petites nouvelles (vous l'avez bien mérité); Materiel.net vient de confirmer que l'alimentation est défectueuse (il leur aura fallu le temps, foutus vacances de Noël). Ils vont m'en faire parvenir une autre, par contre il leur faut un délai de 5 semaines!!!

je suis globalement satisfait de leurs services, a part pour le délais des SAV où ils sont clairement pas opti!
- 2 semaines pour diagnostiquer une panne, alors qu'il m'a fallu une semaine avec votre aide et tous les problèmes matériels que eux ne devrait pas avoir
- 5 semaines pour commander une pièce, ça transit par le pôle nord ou quoi?

[Estar]

Non mais à  mon avis les SAVs ça doit être l'horreur en pleine période de fêtes (et surtout après)

[Stéphane/Ex-Bartab]

Non mais à  mon avis les SAVs ça doit être l'horreur en pleine période de fêtes (et surtout après)

et pas seulement les sav informatiques....

[Galaad]

je connais la même normalement le SAV de MSI pour mon portable c'est deux semaines mais comme c'est les vacances c'est bien retardé

[Dydy]

Le délai est surtout du au fait qu'ils font du volume.
Il attendent d'avoir beaucoup de produits à  retourner pour minimiser les coups de transport qui leur incombe.

J'ai du changer l'alim d'une de mes ancienne machine. Ca a pris 10 jours en traitant directement avec la marque. Une Antec si mes souvenirs sont bons.
Par contre ça m'a couté 25€ de frais de ports vers l’Ecosse ... aille !

Et c'est vrai que ce n'est pas la période la plus propice pour faire appelle a un SAV

[Zaraf]

Bonjour à  tous

J'ai un petit problème sur mon ordinateur portable Dell qui fonctionne sous windows. Mon lecteur CD/DVD refuse de lire des disques, il commence à  tourner quand on met un CD audio, un CD de jeu ou un dvd puis *clic*, petits bruits et plus rien.

Il fait un bruit différent que ce soit avec bruit ou sans bruit mais cependant assez proche. Le bruit sans disque me semble même qu'avant mais le bruit avec disque est complètement différent que précédemment. Les bruits étant différents, je ne pense pas que ce soit à  cause d'un problème de lecture de lentille qui dirait à  l'ordi qu'il n'y a pas de disques.
Toujours par rapport à  avant, j'ai l'impression que mon lecteur DVD est plus bas quand il est fermé, en gros il me semble qu'il y a un jeu dans le serrage. Cependant, toutes les vis externes (directement accessibles sans avoir besoin d'ouvrir l'ordi) sont bien serrées et aucune n'a l'air de serrer le lecteur à  l'ordinateur. De plus, j'ai essayé de lire un CD en serrant le lecteur de différente force vers le haut mais ça fait toujours le même bruit.

Pour plus de détail, lorsque je met un CD de jeu et que je lance le jeu, l'ordinateur demande de mettre le CD.
Lorsqu'il y a un CD, que je vais dans ordinateur et que je clique sur le lecteur dvd, il l'éjecte en disant "Insérer un disque dans le lecteur D:.".

Du coup, j'ai l'impression que c'est le "moteur" qui n'arrive plus à  faire tourner le CD et résultat l'ordi considère qu'il n'y en a pas mais je n'ai aucune certitude.

Voilà , si vous avez des idées sur ce que ça pourrait être, sur ce que je dois faire et tout... En attendant je continue à  chercher sur des forums spécialisés.

Merci d'avance

Edit : j'ai trouvé des informations venant de techniciens dell sur des forums. Je peux donc vous dire que le pilote du lecteur est à  jour.

[Lapin]

Je penche pour un problème matériel. Souffle dedans (de préférence avec une bombonne si t'en as une, sinon laisse le lecteur s'aérer ensuite pour que la condensation s’échappe). Si ton ordi n'est plus sous garanti, tu peux enlever le lecteur, vérifier qu'il n'y a pas de poussières ou d'obstacles au bon fonctionnement de celui-ci et vérifier les branchements. S'il est sous garanti alors je recommande le retour au SAV.

[Dydy]

Lecteur HS matériellement. tu peux tenter le nettoyage de la lentille avec un coton tige mais j'y crois pas trop.
Imo, il est a changer.

[luigi]

Bonjour,

depuis quelques jours mon dde me demande de le formater lorsque je le branche sur un pc.
J'aimerais y récupérer ce que j'ai dessus avant.
Et si je mets non il n’apparaît pas dans mes disques. Impossible donc de le sélectionner pour un recovery (avec recurva par exemple)

Connaissez-vous des moyens de pallier à cela ? Éventuellement des professionnels sur Rennes ?

merci d'avance

[LarrxX]

A part te conseiller d'essayer TestDisk et PhotoRec, je peux pas faire grand chose.

[Ao]

Depuis un LiveCD Linux ça ne fonctionnerait pas ?

[M'Bowwarrior]

Bonjour

j'explique le contexte :

ma boite va devoir travailler avec un consultant chinois.
Ce consultant va avoir en ses mains pour une formation un support fait par nous
Au vu de la situation, il est probable, même si cela a été "interdit" dans le contrat qui nous lie, qu'il cherche à récupérer les infos de cette formation pour les utiliser à sa sauce comme étant son travail.

On veut dont protéger cela.

Ce qu'on a fait déjà :

• fichier pdf
• interdiction d'imprimer
• interdiction de copier

ce qu'on ne sait pas faire car à ma connaissance impossible

• impression d'écran et sauve en image

La solution la plus simple serait que l'on soit là pour utiliser notre ordi, sans réseau, sans lui laisser mettre de clé USB pour récupére le document... mais ce n'est pas sur qu'on ai les moyens de le faire.

On souhaiterait donc essayer de mettre en place un système de certificat qui serait nécessaire pour que le pdf s'ouvre.
Un certificat mis sur un serveur de la société et qui serait supprimé juste après cette formation, rendant le fichier non ouvrable.

j'ai trouvé openssl, mais je n'arrive pas vraiment à l'utiliser comme je désire.

Mes questions :

• y'a des méthodes autres que celle suggéré efficaces ?
• qqn sinon sait faire ces certificats et pourrait m'expliquer ?

merci !

[LarrxX]

Le but des logiciels open[quelque chose] c'est (entre autres) d'avoir une communauté ouverte et dispo pour aider. Le plus simple serait de passer par la mailing liste officielle d'openSSL. Tu auras ta réponse plus facilement.

[M'Bowwarrior]

tout à fait.

mais la question est aussi : y'a pas plus simple que des systèmes de certificats ?

y'a pas plus simple qu'openssl  ?

...

[LarrxX]

Bah google et les forums spécialisés sont tes amis. Ta demande est hyper spécifique, et ce forum est loin d'être un helpdesk en informatique Ceci dit, on ne sait jamais!

[M'Bowwarrior]

Ta demande est hyper spécifique, et ce forum est loin d'être un helpdesk en informatique Ceci dit, on ne sait jamais!

[luigi]

A voir si je peux en trouver un

[Hraka]

Si il a accès une fois au fichier décrypté sur une machine qu'il contrôle c'est pratiquement déjà foutu, au pire des cas il se prend une machine virtuelle, ouvre le fichier une fois dedans avec le certificat, puis sauvegarde la VM telle quelle avec le fichier ouvert et lisible.
Après ça dépend du niveau du mec, mais en pratique c'est faisable.

Les seules solutions que je vois sont, un peu selon les moyens et les circonstances particulières:
* ajouter un filigrane sur le document (si il contient des images, votre nom en grand et en transparent à travers).
* imprimer le tout et ne laisser l'accès qu'à ces impressions, bien sûr seulement dans un environnement qui ne permet pas la photocopie. Pas super coopératif, mais ça semble être l'atmosphère de toute façon.
* comme tu disais, une machine dédiée et sécurisée, sans possibilité de monter des clés USB, HDDs externes firewire, graver des CDs, ou accéder à un réseau quelconque (wifi, ethernet, bluetooth...).
* lui donner juste le fichier et faire appel aux moyens législatifs en cas de pépin.


Après j'ai peut-être raté quelque chose, si quelqu'un a une meilleure idée...

[M'Bowwarrior]

si tu n'es pas pressé, tu peux te faire envoyer gratis ce genre de cd, ou le télécharger et le mettre sur une clé pour le démarrer, ou le graver sur un cd... vu que c'est du gratis, c'est récupérable gratis

[luigi]

J'ai gravé un livecd knoppix hier soir, je le teste ce soir.
Croisez les doigts pour moi !!!

[Ao]

Si c'est ton dd externe j'en déduis que ton PC fonctionne encore donc comme le dit Manu tu peux récupérer ça facilement sur les sites des distributions qui en proposent (ubuntu pour le plus connu) et graver ou mettre sur clé USB.
Je ne promets pas que ce soit la solution miracle mais Linux sait mieux gérer ces questions de partitionnement/récupération que Windows.
Si la mbr est endommagée par exemple, ça peut être rattrapable.

Sinon il existe aussi des outils disponibles en cd bootables, je pense par exemple à mininitool partition wizard.
Si c'est "seulement" un problème de partition endommagée, cet outil peut suffire.

[Ao]

Quelles que soient les protections numériques que tu mettras en place, si cela est suffisamment important pour lui, il pourra les contourner/casser. L'histoire est là pour le prouver, des sociétés multi-milliardaires n'y arrivent pas alors que les enjeux sont énormes, alors à ton niveau je doute que ce soit réaliste.

Et là je parle seulement des moyens informatiques, en plus.

On oublie souvent le monde réel.
Ne serait-ce qu'en photographiant l'écran de l'ordinateur, le plus bêtement du monde, et tu ne pourras pas l'empêcher à moins de te rendre sur place avec un AK-47.
Donc vous pouvez leur compliquer la vie.
Mais si vous n'avez pas confiance en leur bonne foi, leur parole et surtout leur respect du contrat, à mon avis le plus réaliste est soit de ne pas leur fournir le document, soit d'accepter qu'ils pourront le réutiliser à leur gré.
Ça évitera beaucoup de temps perdu.

[LarrxX]

TU auras beau chercher sur Linux, tu seras redirigé vers TestDisk et PhotoRec dont je teparlais plus haut. Et, vu qu'ils ont été porté sous Windows, autant en profiter!

Sinon, pour te faciliter la vie et installer Linux sur une clé USB (au lieu de graver des LiveCD) tu peux utiliser l'installeur de Pendrive Linux.

Mais pour avoir galéré à récupérer une clé USB morte, tu ne trouveras pas mieux que TestDisk et PhotoRec.

[M'Bowwarrior]

merci pour vos avis qui rejoignent ce que j'avais pensé.

l'idée du filigrane est toute bête mais très bonne.

bon, cela ne résout pas mon souci technique de création de clé mais me conforte sur le coté useless de la chose. j'en étais assez bien convaincu, c'est bien de voir que je n'étais pas à coté de la donne.

juste comme ça, on est d'accord, le "print screen" c'est natif et y'a aucun moyen de le désactiver ?